Políticas de compra, envío y devoluciones

Aquí tienes un proceso claro y documentado. Para empezar, puedes ver la obra en videollamada si deseas confirmar detalles reales.
Además, la compra es directa y el envío se acompaña con seguimiento hasta la entrega. Por eso, no dependes de suposiciones: avanzas con claridad.

Entrega de la obra

• La obra se entrega sin marco.
• Se comparte evidencia del estado y detalles por foto/video cuando aplica.

Métodos de pago

• Mercado Pago
• Transferencia bancaria

Videollamada (opcional)

Si lo prefieres, se agenda una videollamada para mostrar la obra en vivo (textura, escala y matices).
En ocasiones, el comprador solicita videollamada desde paquetería; si aplica, se realiza para mayor confianza.

Embalaje y envío

• Una vez confirmado el pago, se documenta el embalaje paso a paso (foto o video).
• Se envía el número de guía y se monitorea el envío hasta destino.
• Al recibir, el comprador confirma que la obra llegó bien mediante foto o video (como prefiera).

Devoluciones

• Si se requiere devolución, el envío de retorno corre por cuenta del comprador.
• Al recibir la obra, se verifica que no tenga daños.
• Si todo está correcto, se procesa el reembolso a la cuenta indicada por el comprador en un máximo de 15 días hábiles.

Contacto

Para dudas de disponibilidad, compra o envío, escribe por WhatsApp:
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